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Geltungsbereich und Kontakt
Diese Erklärung gilt für berlingo.app und die Berlingo-Apps für iOS und Android. Funktionen können sich je nach Plattform unterscheiden.
- Öffentliche Webseiten sind ohne Konto zugänglich. Kontobasiertes Lernen, Synchronisierung und Pro-Zugang erfordern eine Anmeldung.
- Den Betreiber von Berlingo erreichen Sie zu Datenschutzfragen unter linhdndev@gmail.com.
02
Welche Daten wir erheben
Wir verarbeiten Daten, die für den Betrieb von Berlingo erforderlich sind, und Angaben, die Sie freiwillig übermitteln.
- Konto: Firebase-Nutzerkennung sowie von Apple oder Google übermittelter Name und E-Mail-Adresse, gegebenenfalls eine private Apple-Relay-Adresse. Ihr Apple- oder Google-Passwort erhalten wir nicht.
- Lernen: Niveau, Ziele, Zeitzone, Einstellungen, Antworten, Bewertungen, Aktivitäten, Wiederholungspläne, Lesezeichen und Fortschritte. Bei verfügbaren freiwilligen Ranglisten können andere Teilnehmende Ihren gewählten Anzeigenamen, Rang und XP sehen; die Namensanzeige ist einstellbar.
- Käufe: Produkte, Transaktionen und Abonnementstatus zur Prüfung und Wiederherstellung von Pro. Vollständige Karten- oder Bankdaten erhalten wir nicht.
- Support: Nachrichten und Kontaktdaten. Netzwerkanfragen übermitteln außerdem Verbindungs- und Anfrageinformationen an unsere Hosting- und Medienanbieter. Freiwillige mobile Absturzberichte werden unten erläutert.
03
Google-Anmeldung und Google-Nutzerdaten
Berlingo verwendet Google Sign-In über Firebase Authentication zur Kontoerkennung und fordert nur grundlegende Identitätsberechtigungen an (openid, email und profile).
- Zugriff: Google kann Kontokennung, Namen, E-Mail-Adresse und Profilbild bereitstellen. Berlingo fordert keinen Zugriff auf Gmail-Nachrichten, Google-Drive-Dateien, Kalender oder Kontakte an und erhält niemals dein Google-Passwort.
- Verwendung: Anmeldung, Profilanzeige und Zuordnung des Lernfortschritts. Verifizierte E-Mail-Adressen können Lernerinnerungen erhalten, die für berechtigte Konten standardmäßig aktiviert sind. Du kannst sie im Profil oder über den Abmeldelink einer E-Mail deaktivieren.
- Speicherung und Weitergabe: Firebase speichert die Anmeldeidentität. Cloudflare betreibt API und Datenbank für Kontokennung, Lerndaten und E-Mail/Erinnerungseinstellungen und versendet Erinnerungen. Name und Bild können in der App erscheinen. Anbieter unterstützen diese Funktionen; Google-Anmeldedaten werden weder verkauft noch an Werbetreibende weitergegeben oder für gezielte Werbung genutzt.
- Aufbewahrung und Kontrolle: Es gelten die folgenden Abschnitte zur Aufbewahrung und Löschung. Entferne den Berlingo-Zugriff in den Verbindungen deines Google-Kontos. Der Widerruf löscht keine vorhandenen Berlingo-Daten; nutze die Profillöschung und kontaktiere linhdndev@gmail.com für verbleibende Authentifizierungsdaten.
- Die Nutzung und Übertragung von Informationen aus Google-APIs durch Berlingo entspricht der Google API Services User Data Policy einschließlich der Limited-Use-Anforderungen.
04
Wofür wir Daten verwenden
Wir verwenden Daten zur Bereitstellung und zum Schutz des Lernangebots.
- Nutzer authentifizieren, Fortschritte speichern und synchronisieren, Wiederholungen und Statistiken berechnen sowie Lernempfehlungen personalisieren.
- Pro prüfen und wiederherstellen, Support- und Datenschutzanfragen beantworten sowie Sicherheit und Zuverlässigkeit gewährleisten.
- Wir verkaufen oder vermieten keine personenbezogenen Daten, und nutzen den Lernverlauf nicht für gezielte Werbung. Für eingebettete Medien gelten zusätzlich die unten beschriebenen Praktiken der Anbieter.
05
Dienstleister und eingebettete Medien
Anbieter können Daten außerhalb Ihres Landes gemäß ihren veröffentlichten Richtlinien und Bedingungen verarbeiten.
- Apple, Google und Firebase ermöglichen die Authentifizierung. Cloudflare stellt API, Datenbank und Inhaltsauslieferung bereit. Wenn eingerichtet, verwendet Google Analytics auf der Website Cookies und verarbeitet Nutzungs-, Geräte- und Netzwerkinformationen zur Messung der Websiteaktivität.
- Apple und Google bearbeiten Store-Zahlungen. RevenueCat erhält Ihre Firebase-Kennung, Kauf- und Abonnementinformationen sowie SDK-Dienst- oder Gerätekennungen, um den Zugang zu prüfen und wiederherzustellen.
- YouTube liefert Videos und Vorschaubilder, kann Netzwerk-, Geräte- und Wiedergabeinformationen erhalten und Cookies oder Kennungen verwenden. Der Player erhält weder Ihr Firebase-Token noch Ihren Lernverlauf. Apple Speech, Sprachdienste des Geräts/Browsers und Firebase Crashlytics verarbeiten die unten beschriebenen Daten.
- Die Website lädt Google AdSense. Dabei können IP-Adressen, Geräte-/Browserinformationen und Cookies oder ähnliche Kennungen zur Auslieferung und Messung von Werbung nach Googles Richtlinien und deinen verfügbaren Einstellungen verarbeitet werden. Berlingo sendet keine Google-Anmeldeprofile, Authentifizierungstoken oder Lernverläufe an AdSense. Browser-Datenschutzeinstellungen können Cookies einschränken.
06
Sprachdaten beim Shadowing
Die Aufnahme beginnt, wenn Sie die Sprechfunktion starten. Sie können Mikrofon- und Spracherkennungsberechtigungen verweigern oder widerrufen und Funktionen ohne Aufnahme weiter nutzen.
- iOS erstellt für Apple Speech eine temporäre M4A-Aufnahme. Die Erkennung erfolgt auf dem Gerät oder über Apple. Nach Abschluss oder Abbruch entfernt die App die Datei; bei einer Unterbrechung kann sie bis zur Bereinigung temporärer Daten verbleiben.
- Android verwendet den Sprachdienst des Geräts, gegebenenfalls Google. Die Website nutzt den Sprachdienst des Browsers. Diese Dienste können Audio an ihre Anbieter senden und eine Netzwerkverbindung benötigen.
- Berlingo berechnet die Bewertung aus dem Transkript im Arbeitsspeicher. Die API erhält die Übungskennung und Bewertung, nicht Ihre Aufnahme oder das ursprüngliche Transkript.
07
Lokale Speicherung und freiwillige Diagnose
Die Website nutzt Browserspeicher, ein Sitzungs- und ein Sprachcookie. Native Apps speichern Einstellungen, zwischengespeicherte Inhalte und kontobezogene Lerndaten zur Offline-Nutzung.
- Abmelden oder Deinstallieren löscht keine Serverdaten. Zwischengespeicherte Daten können nach dem Abmelden verbleiben. Entfernen Sie lokale Daten über Browser- oder Gerätefunktionen; eine Kontolöschung entfernt keine Kopien auf anderen Geräten aus der Ferne.
- Firebase Crashlytics auf iOS und Android ist freiwillig und standardmäßig aus. Berichte können Absturzprotokolle, App-/Betriebssystem-/Geräteinformationen, SDK-Diagnosekennungen und bereinigte Fehlercodes enthalten, aber keine Firebase-Kennung, E-Mail, Antworten oder Audiodaten. Deaktivieren Sie die Freigabe auf der Anmeldeseite oder im Profil, um neue Berichte zu stoppen und die Löschung ungesendeter Berichte anzufordern. Bereits gesendete Berichte sind nicht rückholbar. Die Website verwendet Crashlytics nicht.
08
Wie lange wir Daten aufbewahren
Wir bewahren Ihr Lernprofil und synchronisierte Fortschritte während der Kontonutzung auf, bis Sie diese Daten löschen. Abmelden oder Deinstallieren allein löst keine Löschung aus.
- Firebase-Authentifizierungsdatensätze bleiben nach dem derzeitigen Löschvorgang in der App bestehen, wie unten erläutert. Die Anmeldeidentität kann erneut verwendet werden.
- Apple, Google und RevenueCat speichern Kauf- und Transaktionsdaten nach ihren Richtlinien für Abrechnung, Wiederherstellung, Erstattungen und geltende Pflichten. Das Löschen von Lerndaten entfernt diese Datensätze nicht.
- Supportkorrespondenz wird aufbewahrt, soweit dies zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und damit verbundener Pflichten erforderlich ist. Anbieter wenden eigene Aufbewahrungsrichtlinien auf Dienst- und Diagnosedaten an. Fragen Sie uns nach verbleibenden personenbezogenen Daten; wir erläutern den jeweiligen Aufbewahrungsgrund.
09
Daten und Konto löschen
Melden Sie sich auf der Website, unter iOS oder Android beim richtigen Konto an, öffnen Sie Profil, wählen Sie Konto löschen und bestätigen Sie. Eine Netzwerkverbindung ist erforderlich.
- Nach der Löschbestätigung des Servers werden Ihr Lernprofil und zugehörige synchronisierte Aktivitäten, Fortschritte, Wiederholungen, Lesezeichen und Statistiken unwiderruflich gelöscht.
- Die App oder der Browser entfernt die vom Löschvorgang erfassten lokalen kontobezogenen Lerndaten. Zwischengespeicherte Inhalte, Einstellungen oder Kopien auf anderen Geräten müssen gegebenenfalls separat über Geräte- oder Browserfunktionen entfernt werden.
- Eine Löschung kündigt kein App-Store- oder Google-Play-Abonnement. Verwalten oder kündigen Sie es im Store des Kaufs. Bei Löschfehlern oder fehlendem Kontozugang hilft linhdndev@gmail.com.
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Ihre Rechte und Wahlmöglichkeiten
Je nach Wohnort haben Sie gegebenenfalls Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Datenübertragbarkeit, Löschung, Einschränkung, Widerspruch und Widerruf einer Einwilligung.
- Senden Sie Anfragen an linhdndev@gmail.com. Wir können die Kontoinhaberschaft prüfen. Senden Sie keine Passwörter oder Zahlungszugangsdaten. Geräteberechtigungen und freiwillige Absturzberichte lassen sich jederzeit ändern.
- Nutzer im EWR und Vereinigten Königreich können sich bei ihrer Datenschutzbehörde beschweren. Einwohner Kaliforniens können ohne Benachteiligung Auskunft, Berichtigung und Löschung verlangen. Wir verkaufen oder teilen keine personenbezogenen Daten für kontextübergreifende verhaltensbezogene Werbung.
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Kinder, Sicherheit und Änderungen
Berlingo richtet sich an ein allgemeines Publikum, nicht an Kinder unter 13 Jahren. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten dieser Kinder. Kontaktieren Sie uns bei einem entsprechenden Verdacht.
- Konto- und Lerndaten werden über HTTPS an die Berlingo-API übertragen. Keine Speicher- oder Übertragungsmethode ist vollständig sicher.
- Bei Änderungen des Dienstes oder der Anforderungen aktualisieren wir diese Erklärung und veröffentlichen hier die aktuelle Fassung mit Datum.