นโยบายความเป็นส่วนตัว

นโยบายนี้ใช้กับ berlingo.app และแอป Berlingo สำหรับ iOS และ Android ฟีเจอร์อาจแตกต่างกันในแต่ละแพลตฟอร์ม

• หน้าเว็บสาธารณะไม่ต้องมีบัญชี การเรียนที่ผูกกับบัญชี การซิงค์ และสิทธิ์ Pro ต้องลงชื่อเข้าใช้
• ติดต่อผู้ดำเนินการ Berlingo เรื่องความเป็นส่วนตัวได้ที่ linhdndev@gmail.com

เราประมวลผลข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการ Berlingo และข้อมูลที่คุณเลือกให้

• บัญชี: ตัวระบุผู้ใช้ Firebase รวมถึงชื่อและอีเมลที่ Apple หรือ Google แชร์ ซึ่งอาจเป็นที่อยู่อีเมลส่งต่อแบบส่วนตัวของ Apple เราไม่ได้รับรหัสผ่าน Apple หรือ Google ของคุณ
• การเรียน: ระดับ เป้าหมาย เขตเวลา การตั้งค่า คำตอบ คะแนน กิจกรรม ตารางทบทวน บุ๊กมาร์ก และความคืบหน้า หากมีอันดับและคุณเลือกเข้าร่วมโดยสมัครใจ ผู้เข้าร่วมอื่นอาจเห็นชื่อที่คุณเลือก อันดับ และ XP โดยตั้งค่าการแสดงชื่อได้
• การซื้อ: ผลิตภัณฑ์ ธุรกรรม และสถานะการสมัครสมาชิกที่ใช้ตรวจสอบและกู้คืน Pro เราไม่ได้รับข้อมูลบัตรหรือบัญชีธนาคารฉบับเต็ม
• การช่วยเหลือ: ข้อความและข้อมูลติดต่อ คำขอเครือข่ายยังเปิดเผยข้อมูลการเชื่อมต่อและคำขอแก่ผู้ให้บริการโฮสติ้งและสื่อ รายงานข้อขัดข้องบนมือถือแบบเลือกได้อธิบายไว้ด้านล่าง

Berlingo ใช้ Google Sign-In ผ่าน Firebase Authentication เพื่อระบุบัญชี และขอเฉพาะสิทธิ์ข้อมูลระบุตัวตนพื้นฐาน (openid, email และ profile)

• การเข้าถึง: Google อาจให้รหัสบัญชี ชื่อ อีเมล และรูปโปรไฟล์ Berlingo ไม่ขอเข้าถึงข้อความ Gmail ไฟล์ Google Drive ปฏิทิน หรือรายชื่อติดต่อ และไม่ได้รับรหัสผ่าน Google ของคุณ
• การใช้: ยืนยันตัวตน แสดงโปรไฟล์ และเชื่อมความคืบหน้ากับบัญชี อีเมลที่ยืนยันแล้วอาจได้รับข้อความเตือนเรียน ซึ่งเปิดไว้เริ่มต้นสำหรับบัญชีที่เข้าเกณฑ์ ปิดได้ในโปรไฟล์หรือผ่านลิงก์ยกเลิกในอีเมล
• การเก็บและแบ่งปัน: Firebase เก็บข้อมูลยืนยันตัวตน Cloudflare ให้บริการ API และฐานข้อมูลสำหรับรหัสบัญชี ข้อมูลเรียน อีเมล/การตั้งค่าเตือน และส่งอีเมลเตือน ชื่อและรูปอาจแสดงในแอป ผู้ให้บริการใช้เพื่อดำเนินคุณสมบัติเหล่านี้ เราไม่ขายข้อมูลลงชื่อเข้าใช้ Google ไม่แบ่งปันให้ผู้ลงโฆษณา และไม่ใช้สำหรับโฆษณาเจาะจงกลุ่ม
• การเก็บรักษาและควบคุม: ใช้เงื่อนไขการเก็บและลบในส่วนด้านล่าง คุณถอนสิทธิ์ Berlingo ได้ในหน้าการเชื่อมต่อบัญชี Google การถอนสิทธิ์ไม่ลบข้อมูลเดิม ให้ลบผ่านโปรไฟล์และติดต่อ linhdndev@gmail.com เพื่อขอลบข้อมูลยืนยันตัวตนที่เหลือ
• การใช้และโอนข้อมูลที่ได้รับจาก Google API ของ Berlingo เป็นไปตาม Google API Services User Data Policy รวมถึงข้อกำหนด Limited Use

• Google API Services User Data Policy
• Google Account
• Google Privacy Policy

เราใช้ข้อมูลเพื่อให้บริการและปกป้องบริการการเรียน

• ยืนยันตัวตน บันทึกและซิงค์ความคืบหน้า คำนวณการทบทวนและสถิติ และปรับคำแนะนำการเรียนให้เหมาะกับคุณ
• ตรวจสอบและกู้คืน Pro ตอบคำขอช่วยเหลือและความเป็นส่วนตัว และรักษาความปลอดภัยและความน่าเชื่อถือ
• เราไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคล และไม่ใช้ประวัติการเรียนเพื่อโฆษณาเจาะจงกลุ่ม ผู้ให้บริการสื่อฝังมีแนวทางของตนเองตามที่อธิบายด้านล่าง

ผู้ให้บริการอาจประมวลผลข้อมูลนอกประเทศของคุณตามนโยบายและข้อกำหนดที่เผยแพร่

• Apple, Google และ Firebase ให้บริการยืนยันตัวตน Cloudflare ให้บริการ API ฐานข้อมูล และการส่งเนื้อหา หากตั้งค่าไว้ Google Analytics บนเว็บไซต์จะใช้คุกกี้และประมวลผลข้อมูลการใช้งาน อุปกรณ์ และเครือข่ายเพื่อวัดกิจกรรมบนเว็บไซต์
• Apple และ Google ประมวลผลการชำระเงินของร้านค้า RevenueCat ได้รับตัวระบุ Firebase ข้อมูลการซื้อและการสมัครสมาชิก และตัวระบุบริการหรืออุปกรณ์ของ SDK เพื่อยืนยันและกู้คืนสิทธิ์
• YouTube ให้บริการวิดีโอและภาพขนาดย่อ อาจรับข้อมูลเครือข่าย อุปกรณ์ และการเล่น รวมถึงใช้คุกกี้หรือตัวระบุ โปรแกรมเล่นไม่ได้รับโทเค็น Firebase หรือประวัติการเรียน Apple Speech บริการเสียงของอุปกรณ์/เบราว์เซอร์ และ Firebase Crashlytics ประมวลผลข้อมูลตามรายละเอียดด้านล่าง
• เว็บไซต์โหลด Google AdSense ซึ่งอาจประมวลผล IP ข้อมูลอุปกรณ์/เบราว์เซอร์ คุกกี้หรือตัวระบุคล้ายกันเพื่อแสดงและวัดผลโฆษณาตามนโยบาย Google และตัวเลือกที่มี Berlingo ไม่ส่งโปรไฟล์ลงชื่อเข้าใช้ Google โทเค็นยืนยันตัวตน หรือประวัติเรียนให้ AdSense คุณจำกัดคุกกี้ได้ในการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของเบราว์เซอร์

การบันทึกเริ่มเมื่อคุณเลือกพูด คุณปฏิเสธหรือถอนสิทธิ์ไมโครโฟนและการรู้จำเสียงได้ และยังใช้ฟีเจอร์ที่ไม่ต้องบันทึกเสียงได้

• iOS สร้างไฟล์ M4A ชั่วคราวสำหรับ Apple Speech การรู้จำอาจทำบนอุปกรณ์หรือผ่าน Apple แอปลบไฟล์เมื่อเสร็จหรือยกเลิก หากถูกขัดจังหวะไฟล์อาจอยู่จนกว่าข้อมูลชั่วคราวจะถูกล้าง
• Android ใช้บริการเสียงของอุปกรณ์ ซึ่งอาจเป็น Google เว็บไซต์ใช้บริการเสียงของเบราว์เซอร์ บริการเหล่านี้อาจส่งเสียงให้ผู้ให้บริการและต้องเชื่อมต่อเครือข่าย
• Berlingo คำนวณคะแนนจากข้อความถอดเสียงในหน่วยความจำ API ได้รับตัวระบุแบบฝึกและคะแนน ไม่ได้รับเสียงบันทึกหรือข้อความถอดเสียงต้นฉบับ

เว็บไซต์ใช้พื้นที่เก็บข้อมูลของเบราว์เซอร์ คุกกี้เซสชัน และคุกกี้ภาษา แอปเก็บการตั้งค่า เนื้อหาแคช และข้อมูลการเรียนแยกตามบัญชีเพื่อใช้ออฟไลน์

• การออกจากระบบหรือถอนการติดตั้งไม่ลบข้อมูลบนเซิร์ฟเวอร์ แคชอาจอยู่หลังออกจากระบบ ลบข้อมูลในอุปกรณ์ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์หรืออุปกรณ์ การลบบัญชีไม่ลบสำเนาบนอุปกรณ์อื่นจากระยะไกล
• Firebase Crashlytics บน iOS และ Android เป็นทางเลือกและปิดไว้เริ่มต้น รายงานอาจมีข้อมูลข้อขัดข้อง ข้อมูลแอป/ระบบ/อุปกรณ์ ตัวระบุวินิจฉัย SDK และรหัสข้อผิดพลาดที่กรองแล้ว โดยไม่มีตัวระบุ Firebase อีเมล คำตอบ หรือเสียง ปิดการแชร์ที่หน้าลงชื่อเข้าใช้หรือโปรไฟล์เพื่อหยุดรายงานใหม่และขอลบรายงานที่ยังไม่ส่ง รายงานที่ส่งแล้วเรียกคืนไม่ได้ เว็บไซต์ไม่ใช้ Crashlytics

เราเก็บโปรไฟล์การเรียนและความคืบหน้าที่ซิงค์ระหว่างที่คุณใช้บัญชี จนกว่าคุณจะลบข้อมูลนั้น การออกจากระบบหรือถอนการติดตั้งเพียงอย่างเดียวไม่เริ่มการลบ

• บันทึกยืนยันตัวตน Firebase ยังอยู่หลังขั้นตอนลบในแอปปัจจุบันตามคำอธิบายด้านล่าง จึงใช้ตัวตนเดิมลงชื่อเข้าใช้อีกได้
• Apple, Google และ RevenueCat เก็บบันทึกการซื้อและธุรกรรมตามนโยบายของตนเพื่อเรียกเก็บเงิน กู้คืน คืนเงิน และปฏิบัติตามภาระหน้าที่ที่เกี่ยวข้อง การลบข้อมูลการเรียนไม่ลบบันทึกเหล่านี้
• ข้อความช่วยเหลือเก็บเท่าที่จำเป็นต่อการจัดการคำขอและภาระหน้าที่ที่เกี่ยวข้อง ผู้ให้บริการใช้นโยบายของตนกับบันทึกบริการและการวินิจฉัย ติดต่อเราเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลที่ยังเก็บไว้ เราจะอธิบายเหตุผลที่เกี่ยวข้อง

บนเว็บไซต์ iOS หรือ Android ให้ลงชื่อเข้าใช้บัญชีที่ถูกต้อง เปิดโปรไฟล์ เลือกลบบัญชีและยืนยัน ต้องเชื่อมต่อเครือข่าย

• เมื่อเซิร์ฟเวอร์ยืนยันการลบ โปรไฟล์การเรียนและกิจกรรม ความคืบหน้า การทบทวน บุ๊กมาร์ก และสถิติที่ซิงค์ซึ่งเกี่ยวข้องจะถูกลบ และไม่สามารถย้อนกลับได้
• แอปหรือเบราว์เซอร์ล้างข้อมูลการเรียนในอุปกรณ์ของบัญชีที่อยู่ในขอบเขตขั้นตอนลบ เนื้อหาแคช การตั้งค่า หรือสำเนาบนอุปกรณ์อื่นอาจต้องลบแยกผ่านการตั้งค่าอุปกรณ์หรือเบราว์เซอร์
• การลบไม่ยกเลิกการสมัครสมาชิก App Store หรือ Google Play ให้จัดการหรือยกเลิกในร้านค้าที่ซื้อ หากลบไม่สำเร็จหรือลงชื่อเข้าใช้ไม่ได้ ขอความช่วยเหลือที่ linhdndev@gmail.com

คุณอาจมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข ส่งออกหรือลบข้อมูล จำกัดหรือคัดค้านการประมวลผล และถอนความยินยอม ขึ้นอยู่กับที่อยู่ของคุณ

• ส่งคำขอไปที่ linhdndev@gmail.com เราอาจตรวจสอบความเป็นเจ้าของบัญชี อย่าส่งรหัสผ่านหรือข้อมูลรับรองการชำระเงิน คุณเปลี่ยนสิทธิ์อุปกรณ์และการแชร์รายงานแบบเลือกได้ทุกเมื่อ
• ผู้ใช้ใน EEA และสหราชอาณาจักรร้องเรียนต่อหน่วยงานคุ้มครองข้อมูลได้ ผู้อยู่อาศัยในแคลิฟอร์เนียขอข้อมูล แก้ไข และลบได้โดยไม่ถูกเลือกปฏิบัติ เราไม่ขายหรือแชร์ข้อมูลเพื่อโฆษณาตามพฤติกรรมข้ามบริบท

Berlingo เป็นบริการสำหรับบุคคลทั่วไป ไม่ได้มุ่งเป้าเด็กอายุต่ำกว่า 13 ปี เราไม่เก็บข้อมูลส่วนบุคคลของเด็กโดยรู้ตัว หากเชื่อว่าเด็กได้ให้ข้อมูล โปรดติดต่อเรา

• ข้อมูลบัญชีและการเรียนถูกส่งไปยัง API ของ Berlingo ผ่าน HTTPS ไม่มีวิธีเก็บหรือส่งข้อมูลใดปลอดภัยทั้งหมด
• เราปรับนโยบายเมื่อบริการหรือข้อกำหนดเปลี่ยน และเผยแพร่ฉบับปัจจุบันพร้อมวันที่ที่นี่