Política de Privacidade

Esta política aplica-se a berlingo.app e às aplicações Berlingo para iOS e Android. As funcionalidades podem variar entre plataformas.

• As páginas públicas não exigem conta. A aprendizagem associada à conta, a sincronização e o acesso Pro exigem início de sessão.
• Contacte o operador do Berlingo sobre privacidade através de linhdndev@gmail.com.

Tratamos os dados necessários ao funcionamento do Berlingo e as informações que decide fornecer.

• Conta: identificador Firebase e nome e endereço de correio eletrónico partilhados pela Apple ou Google, incluindo um endereço privado de reencaminhamento da Apple. Não recebemos a sua palavra-passe Apple ou Google.
• Aprendizagem: nível, objetivos, fuso horário, preferências, respostas, pontuações, atividade, planos de revisão, marcadores e progresso. Ao participar voluntariamente numa classificação disponível, outros participantes podem ver o nome escolhido, a posição e os XP; a visibilidade do nome é configurável.
• Compras: produtos, transações e estado da subscrição para verificar e restaurar o Pro. Não recebemos os dados completos do seu cartão ou conta bancária.
• Apoio: mensagens e dados de contacto. Os pedidos de rede também transmitem informações de ligação e do pedido aos fornecedores de alojamento e conteúdos multimédia. Os relatórios móveis opcionais são descritos abaixo.

O Berlingo utiliza o Google Sign-In através do Firebase Authentication para identificar a conta e pede apenas permissões básicas de identidade (openid, email e profile).

• Acesso: o Google pode fornecer identificador, nome, endereço de e-mail e fotografia de perfil. O Berlingo não pede acesso a mensagens Gmail, ficheiros Google Drive, Calendário ou contactos e nunca recebe a palavra-passe Google.
• Utilização: autenticar, apresentar o perfil e associar o progresso à conta. O e-mail verificado pode receber lembretes, ativados por predefinição para contas elegíveis. Desative-os no Perfil ou na ligação de cancelamento do e-mail.
• Armazenamento e partilha: o Firebase guarda a identidade de autenticação. A Cloudflare aloja a API e base de dados com identificador, dados de aprendizagem e e-mail/preferências de lembretes e envia os lembretes. Nome e fotografia podem aparecer na aplicação. Os fornecedores operam estas funções; não vendemos dados de início de sessão Google, não os partilhamos com anunciantes nem os usamos para publicidade direcionada.
• Conservação e controlo: aplicam-se as secções de conservação e eliminação abaixo. Remova o acesso do Berlingo nas ligações da sua Conta Google. Revogar não apaga dados existentes; utilize a eliminação no Perfil e contacte linhdndev@gmail.com para os dados de autenticação restantes.
• A utilização e transferência pelo Berlingo de informações recebidas das APIs Google respeitam a Google API Services User Data Policy, incluindo os requisitos Limited Use.

• Google API Services User Data Policy
• Google Account
• Google Privacy Policy

Utilizamos dados para prestar e proteger o serviço de aprendizagem.

• Autenticar utilizadores, guardar e sincronizar o progresso, calcular revisões e estatísticas e personalizar recomendações.
• Verificar e restaurar o Pro, responder a pedidos de apoio e privacidade e manter a segurança e fiabilidade.
• Não vendemos nem alugamos dados pessoais, não usamos o histórico de aprendizagem para publicidade direcionada. Os fornecedores de conteúdos incorporados têm práticas próprias, descritas abaixo.

Os fornecedores podem tratar dados fora do seu país segundo as respetivas políticas e condições publicadas.

• Apple, Google e Firebase fornecem autenticação. A Cloudflare aloja a API, a base de dados e a distribuição de conteúdos. Quando configurado, o Google Analytics no sítio web utiliza cookies e trata informações de utilização, dispositivo e rede para medir a atividade do sítio.
• Apple e Google processam pagamentos nas lojas. A RevenueCat recebe o identificador Firebase, informações de compras e subscrições e identificadores de serviço ou dispositivo do SDK para verificar e restaurar o acesso.
• O YouTube fornece vídeos e miniaturas e pode receber informações de rede, dispositivo e reprodução e utilizar cookies ou identificadores. O leitor não recebe o seu token Firebase nem o histórico de aprendizagem. Apple Speech, serviços de voz do dispositivo/navegador e Firebase Crashlytics processam os dados descritos abaixo.
• O sítio carrega o Google AdSense, que pode tratar endereços IP, informações do dispositivo/navegador e cookies ou identificadores semelhantes para apresentar e medir anúncios segundo as políticas Google e as opções disponíveis. O Berlingo não envia perfis de início de sessão Google, tokens de autenticação ou histórico de aprendizagem ao AdSense. Os controlos de privacidade do navegador permitem limitar cookies.

A gravação começa quando escolhe falar. Pode recusar ou revogar permissões de microfone e reconhecimento de voz e utilizar funcionalidades sem gravação.

• O iOS cria uma gravação M4A temporária para o Apple Speech. O reconhecimento pode ocorrer no dispositivo ou através da Apple. A aplicação remove o ficheiro ao terminar ou cancelar; uma interrupção pode deixá-lo até à limpeza dos dados temporários.
• O Android utiliza o serviço de voz do dispositivo, possivelmente da Google. O sítio web utiliza o serviço do navegador. Estes serviços podem enviar áudio aos fornecedores e exigir ligação à rede.
• O Berlingo calcula a pontuação a partir da transcrição em memória. A API recebe o identificador do exercício e a pontuação, não a gravação nem a transcrição original.

O sítio web utiliza armazenamento do navegador, um cookie de sessão e um de idioma. As aplicações guardam definições, conteúdos em cache e dados de aprendizagem por conta para utilização sem ligação.

• Terminar sessão ou desinstalar não elimina dados do servidor. As caches podem permanecer após terminar sessão. Remova dados locais nos controlos do navegador ou dispositivo; eliminar a conta não apaga remotamente cópias noutros dispositivos.
• O Firebase Crashlytics em iOS e Android é opcional e está desativado por predefinição. Os relatórios podem conter registos de falhas, informações da aplicação/sistema/dispositivo, identificadores de diagnóstico do SDK e códigos de erro filtrados, sem identificador Firebase, correio eletrónico, respostas ou áudio. Desative a partilha no início de sessão ou no Perfil para parar novos relatórios e pedir a eliminação dos não enviados. Os já enviados não podem ser retirados. O sítio web não utiliza Crashlytics.

Conservamos o seu perfil de aprendizagem e progresso sincronizado enquanto utiliza a conta, até eliminar esses dados. Terminar sessão ou desinstalar, por si só, não inicia a eliminação.

• Os registos de autenticação Firebase permanecem após o atual processo de eliminação na aplicação, como explicado abaixo. A identidade de início de sessão pode voltar a ser utilizada.
• Apple, Google e RevenueCat conservam registos de compras e transações segundo as suas políticas para faturação, restauro, reembolsos e obrigações aplicáveis. Eliminar dados de aprendizagem não apaga estes registos.
• A correspondência de apoio é conservada conforme necessário para tratar o pedido e as obrigações relacionadas. Os fornecedores aplicam políticas próprias aos registos de serviço e diagnóstico. Contacte-nos sobre dados pessoais conservados; explicaremos o motivo aplicável.

No sítio web, iOS ou Android, inicie sessão na conta correta, abra Perfil, escolha Eliminar conta e confirme. É necessária uma ligação à rede.

• Após confirmação do servidor, são eliminados o perfil de aprendizagem e as atividades, progresso, revisões, marcadores e estatísticas sincronizados associados. A ação é irreversível.
• A aplicação ou o navegador elimina os dados locais da conta abrangidos pelo respetivo processo. Conteúdos em cache, definições ou cópias noutros dispositivos podem exigir remoção separada nos controlos do dispositivo ou navegador.
• A eliminação não cancela subscrições da App Store ou Google Play. Gira ou cancele na loja onde comprou. Se a eliminação falhar ou não conseguir iniciar sessão, peça ajuda em linhdndev@gmail.com.

Consoante a sua localização, poderá ter direitos de acesso, retificação, portabilidade, apagamento, limitação, oposição ao tratamento e retirada do consentimento.

• Envie pedidos para linhdndev@gmail.com. Podemos verificar a titularidade da conta. Não envie palavras-passe nem credenciais de pagamento. Pode alterar permissões e a partilha opcional de relatórios a qualquer momento.
• Utilizadores do EEE e Reino Unido podem apresentar reclamação à autoridade de proteção de dados. Residentes da Califórnia podem pedir informações, retificação e eliminação sem discriminação. Não vendemos nem partilhamos dados para publicidade comportamental entre contextos.

O Berlingo destina-se ao público em geral, não a menores de 13 anos. Não recolhemos conscientemente os seus dados pessoais; contacte-nos se considerar que uma criança forneceu dados.

• Os dados de conta e aprendizagem são enviados à API Berlingo por HTTPS. Nenhum método de armazenamento ou transmissão é totalmente seguro.
• Atualizamos esta política quando o serviço ou os requisitos mudam e publicamos aqui a versão e a data em vigor.