Política de Privacidade

Esta política se aplica a berlingo.app e aos aplicativos Berlingo para iOS e Android. Os recursos podem variar entre plataformas.

• Páginas públicas não exigem conta. Aprendizado vinculado à conta, sincronização e acesso Pro exigem login.
• Entre em contato com o operador do Berlingo sobre privacidade em linhdndev@gmail.com.

Tratamos os dados necessários para operar o Berlingo e as informações que você escolhe fornecer.

• Conta: identificador do Firebase, nome e e-mail compartilhados pela Apple ou pelo Google, inclusive endereço privado de retransmissão da Apple. Não recebemos sua senha da Apple ou do Google.
• Aprendizado: nível, metas, fuso horário, preferências, respostas, notas, atividades, cronogramas de revisão, favoritos e progresso. Ao participar voluntariamente de um ranking disponível, outros participantes podem ver seu nome escolhido, posição e XP; a visibilidade do nome pode ser ajustada.
• Compras: produtos, transações e situação da assinatura para verificar e restaurar o Pro. Não recebemos seus dados completos de cartão ou conta bancária.
• Suporte: mensagens e informações de contato. Solicitações de rede também expõem informações de conexão e da solicitação aos provedores de hospedagem e mídia. Relatórios opcionais de falhas nos aplicativos são descritos abaixo.

O Berlingo usa o Google Sign-In pelo Firebase Authentication para identificar sua conta e solicita apenas permissões básicas de identidade (openid, email e profile).

• Acesso: o Google pode fornecer identificador, nome, e-mail e foto de perfil. O Berlingo não solicita acesso a mensagens do Gmail, arquivos do Google Drive, Agenda ou contatos e nunca recebe sua senha do Google.
• Uso: autenticar, exibir seu perfil e associar o progresso à conta. Seu e-mail verificado pode receber lembretes, ativados por padrão para contas elegíveis. Desative-os em Perfil ou pelo link de cancelamento no e-mail.
• Armazenamento e compartilhamento: o Firebase guarda a identidade de autenticação. A Cloudflare hospeda API e banco de dados com identificador, dados de estudo e e-mail/preferências de lembretes e envia os lembretes. Nome e foto podem aparecer no app. Os provedores operam essas funções; não vendemos dados de login do Google, não os compartilhamos com anunciantes nem os usamos para publicidade direcionada.
• Retenção e controle: aplicam-se as seções de retenção e exclusão abaixo. Remova o acesso do Berlingo nas conexões da sua Conta do Google. Revogar o acesso não apaga os dados existentes; use a exclusão em Perfil e contate linhdndev@gmail.com para os dados de autenticação restantes.
• O uso e a transferência pelo Berlingo de informações recebidas das APIs do Google seguem a Google API Services User Data Policy, incluindo os requisitos de Limited Use.

• Google API Services User Data Policy
• Google Account
• Google Privacy Policy

Usamos os dados para fornecer e proteger o serviço de aprendizado.

• Autenticar usuários, salvar e sincronizar o progresso, calcular revisões e estatísticas e personalizar recomendações.
• Verificar e restaurar o Pro, responder a solicitações de suporte e privacidade e manter segurança e confiabilidade.
• Não vendemos nem alugamos dados pessoais, não usamos o histórico de aprendizado para publicidade direcionada. Provedores de mídia incorporada têm práticas próprias, descritas abaixo.

Os provedores podem tratar dados fora do seu país conforme suas políticas e termos publicados.

• Apple, Google e Firebase fornecem autenticação. A Cloudflare hospeda a API, o banco de dados e a distribuição de conteúdo. Quando configurado, o Google Analytics no site usa cookies e processa informações de uso, dispositivo e rede para medir a atividade do site.
• Apple e Google processam pagamentos das lojas. A RevenueCat recebe seu identificador do Firebase, informações de compras e assinaturas e identificadores de serviço ou dispositivo do SDK para verificar e restaurar o acesso.
• O YouTube fornece vídeos e miniaturas e pode receber informações de rede, dispositivo e reprodução e usar cookies ou identificadores. O player não recebe seu token do Firebase nem seu histórico de aprendizado. Apple Speech, serviços de voz do dispositivo/navegador e Firebase Crashlytics processam os dados descritos abaixo.
• O site carrega o Google AdSense, que pode processar endereços IP, informações do dispositivo/navegador e cookies ou identificadores semelhantes para exibir e medir anúncios conforme as políticas do Google e suas opções disponíveis. O Berlingo não envia perfil de login do Google, tokens de autenticação nem histórico de estudo ao AdSense. Os controles de privacidade do navegador permitem limitar cookies.

A gravação começa quando você escolhe falar. Você pode negar ou revogar permissões de microfone e reconhecimento de fala e usar os recursos sem gravação.

• O iOS cria uma gravação M4A temporária para o Apple Speech. O reconhecimento pode ocorrer no dispositivo ou pela Apple. O aplicativo remove o arquivo ao concluir ou cancelar; se houver interrupção, ele pode permanecer até a limpeza dos dados temporários.
• O Android usa o serviço de voz do dispositivo, possivelmente do Google. O site usa o serviço de voz do navegador. Esses serviços podem enviar áudio aos provedores e exigir conexão de rede.
• O Berlingo calcula a nota com base na transcrição em memória. Sua API recebe o identificador do exercício e a nota, não a gravação nem a transcrição original.

O site usa armazenamento do navegador, um cookie de sessão e outro de idioma. Os aplicativos armazenam configurações, conteúdo em cache e dados de aprendizado por conta para uso offline.

• Sair da conta ou desinstalar não apaga dados do servidor. Caches podem permanecer após sair. Remova dados locais pelos controles do navegador ou dispositivo; excluir a conta não apaga remotamente cópias em outros dispositivos.
• O Firebase Crashlytics no iOS e Android é opcional e vem desativado. Os relatórios podem conter rastros de falhas, informações de aplicativo/sistema/dispositivo, identificadores de diagnóstico do SDK e códigos de erro filtrados, sem identificador do Firebase, e-mail, respostas ou áudio. Desative o compartilhamento na tela de login ou no Perfil para parar novos relatórios e solicitar a exclusão dos não enviados. Relatórios enviados não podem ser recolhidos. O site não usa Crashlytics.

Mantemos seu perfil de aprendizado e progresso sincronizado durante o uso da conta, até você excluir esses dados. Sair ou desinstalar, por si só, não inicia a exclusão.

• Os registros de autenticação do Firebase permanecem após o fluxo atual de exclusão do aplicativo, como explicado abaixo. A identidade de login pode ser usada novamente.
• Apple, Google e RevenueCat mantêm registros de compras e transações conforme suas políticas para cobrança, restauração, reembolsos e obrigações aplicáveis. Excluir dados de aprendizado não apaga esses registros.
• As mensagens de suporte são mantidas conforme necessário para atender à solicitação e às obrigações relacionadas. Provedores aplicam suas próprias políticas a registros de serviço e diagnóstico. Consulte-nos sobre dados pessoais mantidos; explicaremos o motivo aplicável.

No site, iOS ou Android, entre na conta correta, abra Perfil, escolha Excluir conta e confirme. É necessária uma conexão de rede.

• Após a confirmação do servidor, seu perfil de aprendizado e as atividades, progresso, revisões, favoritos e estatísticas sincronizados associados são excluídos. Isso não pode ser desfeito.
• O aplicativo ou navegador apaga os dados locais da conta abrangidos pelo fluxo de exclusão. Conteúdo em cache, configurações ou cópias em outros dispositivos podem precisar ser removidos separadamente pelos controles do dispositivo ou navegador.
• A exclusão não cancela assinaturas da App Store ou Google Play. Gerencie ou cancele na loja em que comprou. Se a exclusão falhar ou você não conseguir entrar, peça ajuda em linhdndev@gmail.com.

Dependendo de onde você mora, pode ter direitos de acesso, correção, portabilidade, exclusão, restrição ou oposição ao tratamento e revogação do consentimento.

• Envie solicitações para linhdndev@gmail.com. Podemos verificar a titularidade da conta. Não envie senhas ou credenciais de pagamento. Você pode alterar permissões e o compartilhamento opcional de relatórios a qualquer momento.
• Usuários do EEE e Reino Unido podem reclamar à autoridade de proteção de dados. Residentes da Califórnia podem solicitar informações, correção e exclusão sem discriminação. Não vendemos nem compartilhamos dados para publicidade comportamental entre contextos.

O Berlingo é destinado ao público em geral, não a menores de 13 anos. Não coletamos intencionalmente seus dados pessoais; entre em contato se acreditar que uma criança forneceu dados.

• Dados de conta e aprendizado são enviados à API do Berlingo por HTTPS. Nenhum método de armazenamento ou transmissão é totalmente seguro.
• Atualizamos esta política quando o serviço ou os requisitos mudam e publicamos aqui a versão vigente e a data.