Kebijakan Privasi

Kebijakan ini berlaku untuk berlingo.app serta aplikasi Berlingo di iOS dan Android. Fitur dapat berbeda antarplatform.

• Halaman publik tidak memerlukan akun. Pembelajaran berbasis akun, sinkronisasi, dan akses Pro memerlukan login.
• Hubungi pengelola Berlingo mengenai privasi melalui linhdndev@gmail.com.

Kami memproses data yang diperlukan untuk menjalankan Berlingo serta informasi yang Anda pilih untuk diberikan.

• Akun: pengenal pengguna Firebase serta nama dan email yang dibagikan Apple atau Google, termasuk alamat relai pribadi Apple. Kami tidak menerima kata sandi Apple atau Google Anda.
• Pembelajaran: level, tujuan, zona waktu, preferensi, jawaban, skor, aktivitas, jadwal ulasan, markah, dan kemajuan. Jika tersedia dan Anda memilih ikut papan peringkat, peserta lain dapat melihat nama tampilan pilihan Anda, peringkat, dan XP; visibilitas nama dapat diatur.
• Pembelian: produk, transaksi, dan status langganan untuk memverifikasi dan memulihkan Pro. Kami tidak menerima rincian lengkap kartu atau rekening bank Anda.
• Dukungan: pesan dan informasi kontak Anda. Permintaan jaringan juga mengungkap informasi koneksi dan permintaan kepada penyedia hosting dan media. Laporan kerusakan seluler opsional dijelaskan di bawah.

Berlingo memakai Google Sign-In melalui Firebase Authentication untuk mengenali akun dan hanya meminta izin identitas dasar (openid, email dan profile).

• Akses: Google dapat memberikan pengenal akun, nama, alamat email dan foto profil. Berlingo tidak meminta akses pesan Gmail, berkas Google Drive, Kalender atau kontak dan tidak pernah menerima sandi Google.
• Penggunaan: autentikasi, menampilkan profil dan menghubungkan kemajuan belajar ke akun. Email terverifikasi dapat menerima pengingat yang aktif secara default bagi akun yang memenuhi syarat. Nonaktifkan di Profil atau melalui tautan berhenti berlangganan dalam email.
• Penyimpanan dan berbagi: Firebase menyimpan identitas autentikasi. Cloudflare menyediakan API dan basis data untuk pengenal akun, data belajar dan email/preferensi pengingat serta mengirim email pengingat. Nama dan foto dapat ditampilkan di aplikasi. Penyedia menjalankan fitur ini; kami tidak menjual data login Google, membagikannya kepada pengiklan atau memakainya untuk iklan tertarget.
• Retensi dan kontrol: bagian retensi dan penghapusan di bawah berlaku. Hapus akses Berlingo pada koneksi Akun Google. Pencabutan tidak menghapus data yang sudah ada; gunakan penghapusan di Profil dan hubungi linhdndev@gmail.com untuk data autentikasi yang tersisa.
• Penggunaan dan transfer informasi dari API Google oleh Berlingo mematuhi Google API Services User Data Policy, termasuk persyaratan Limited Use.

• Google API Services User Data Policy
• Google Account
• Google Privacy Policy

Kami menggunakan data untuk menyediakan dan melindungi layanan pembelajaran.

• Mengautentikasi pengguna, menyimpan dan menyinkronkan kemajuan, menghitung ulasan dan statistik, serta menyesuaikan rekomendasi belajar.
• Memverifikasi dan memulihkan Pro, menjawab permintaan dukungan dan privasi, serta menjaga keamanan dan keandalan.
• Kami tidak menjual atau menyewakan data pribadi, atau menggunakan riwayat belajar untuk iklan tertarget. Penyedia media sematan memiliki praktik sendiri yang dijelaskan di bawah.

Penyedia dapat memproses data di luar negara Anda berdasarkan kebijakan dan ketentuan yang mereka publikasikan.

• Apple, Google, dan Firebase menyediakan autentikasi. Cloudflare menyediakan hosting API, basis data, dan distribusi konten. Jika dikonfigurasi, Google Analytics di situs web menggunakan cookie dan memproses informasi penggunaan, perangkat, serta jaringan untuk mengukur aktivitas situs.
• Apple dan Google memproses pembayaran toko. RevenueCat menerima pengenal Firebase, informasi pembelian dan langganan, serta pengenal layanan atau perangkat SDK untuk memverifikasi dan memulihkan akses.
• YouTube menyediakan video dan gambar mini, dapat menerima informasi jaringan, perangkat, dan pemutaran, serta menggunakan cookie atau pengenal. Pemutar tidak menerima token Firebase atau riwayat belajar Anda. Apple Speech, layanan suara perangkat/browser, dan Firebase Crashlytics memproses data yang dijelaskan di bawah.
• Situs memuat Google AdSense, yang dapat memproses alamat IP, informasi perangkat/browser dan cookie atau pengenal serupa untuk menayangkan dan mengukur iklan sesuai kebijakan Google dan pilihan yang tersedia. Berlingo tidak mengirim profil login Google, token autentikasi atau riwayat belajar ke AdSense. Kontrol privasi browser dapat membatasi cookie.

Perekaman dimulai saat Anda memilih berbicara. Anda dapat menolak atau mencabut izin mikrofon dan pengenalan suara serta tetap memakai fitur tanpa rekaman.

• iOS membuat rekaman M4A sementara untuk Apple Speech. Pengenalan dapat berlangsung di perangkat atau melalui Apple. Aplikasi menghapus berkas setelah pengenalan selesai atau dibatalkan; berkas yang terputus dapat tersisa hingga data sementara dibersihkan.
• Android menggunakan layanan suara perangkat, mungkin Google. Situs web menggunakan layanan suara browser. Layanan ini dapat mengirim audio ke penyedia dan memerlukan koneksi jaringan.
• Berlingo menghitung skor dari transkrip dalam memori. API menerima pengenal latihan dan skor, bukan rekaman atau transkrip mentah Anda.

Situs web menggunakan penyimpanan browser, cookie sesi, dan cookie bahasa. Aplikasi menyimpan pengaturan, konten cache, dan data pembelajaran per akun untuk penggunaan luring.

• Logout atau mencopot aplikasi tidak menghapus data server. Cache dapat tetap ada setelah logout. Hapus data lokal melalui kontrol browser atau perangkat; penghapusan akun tidak menghapus salinan di perangkat lain dari jarak jauh.
• Firebase Crashlytics pada iOS dan Android bersifat opsional dan nonaktif secara default. Laporan dapat memuat jejak kerusakan, informasi aplikasi/sistem/perangkat, pengenal diagnostik SDK, dan kode kesalahan yang disaring, tanpa pengenal Firebase, email, jawaban, atau audio. Nonaktifkan berbagi di layar login atau Profil untuk menghentikan laporan baru dan meminta penghapusan laporan yang belum terkirim. Laporan terkirim tidak dapat ditarik kembali. Situs web tidak memakai Crashlytics.

Kami menyimpan profil belajar dan kemajuan tersinkron selama Anda memakai akun, sampai Anda menghapus data tersebut. Logout atau mencopot aplikasi saja tidak memulai penghapusan.

• Catatan autentikasi Firebase tetap ada setelah alur penghapusan aplikasi saat ini, sebagaimana dijelaskan di bawah. Identitas login tersebut dapat dipakai kembali.
• Apple, Google, dan RevenueCat menyimpan catatan pembelian dan transaksi sesuai kebijakan mereka untuk penagihan, pemulihan, pengembalian dana, dan kewajiban yang berlaku. Menghapus data belajar tidak menghapus catatan tersebut.
• Korespondensi dukungan disimpan selama diperlukan untuk menangani permintaan dan kewajiban terkait. Penyedia menerapkan kebijakan retensi sendiri untuk catatan layanan dan diagnostik. Hubungi kami tentang data pribadi yang masih disimpan; kami akan menjelaskan alasan penyimpanannya.

Di situs web, iOS, atau Android, masuk ke akun yang benar, buka Profil, pilih Hapus akun, lalu konfirmasi. Koneksi jaringan diperlukan.

• Setelah server mengonfirmasi, profil belajar serta aktivitas, kemajuan, ulasan, markah, dan statistik tersinkron terkait dihapus. Tindakan ini tidak dapat dibatalkan.
• Aplikasi atau browser menghapus data belajar lokal per akun yang tercakup dalam alur penghapusannya. Konten cache, pengaturan, atau salinan di perangkat lain mungkin perlu dihapus secara terpisah melalui kontrol perangkat atau browser.
• Penghapusan tidak membatalkan langganan App Store atau Google Play. Kelola atau batalkan di toko tempat Anda membeli. Jika penghapusan gagal atau Anda tidak dapat login, minta bantuan di linhdndev@gmail.com.

Bergantung lokasi, Anda mungkin memiliki hak untuk mengakses, memperbaiki, mengekspor atau menghapus data, membatasi atau menolak pemrosesan, serta menarik persetujuan.

• Kirim permintaan ke linhdndev@gmail.com. Kami dapat memverifikasi kepemilikan akun. Jangan kirim kata sandi atau kredensial pembayaran. Izin perangkat dan berbagi laporan opsional dapat diubah kapan saja.
• Pengguna EEA dan Inggris dapat mengadu kepada otoritas perlindungan data. Penduduk California dapat meminta informasi, perbaikan, dan penghapusan tanpa diskriminasi. Kami tidak menjual atau membagikan data untuk iklan perilaku lintas konteks.

Berlingo adalah layanan untuk khalayak umum dan tidak ditujukan kepada anak di bawah 13 tahun. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data pribadi mereka; hubungi kami jika Anda yakin anak telah memberikan data.

• Data akun dan belajar dikirim ke API Berlingo melalui HTTPS. Tidak ada metode penyimpanan atau pengiriman yang sepenuhnya aman.
• Kami memperbarui kebijakan saat layanan atau persyaratan berubah dan menerbitkan versi serta tanggal terbaru di sini.