Politique de confidentialité

Cette politique concerne berlingo.app et les applications Berlingo pour iOS et Android. Les fonctionnalités peuvent varier selon la plateforme.

• Les pages publiques ne nécessitent pas de compte. L’apprentissage lié au compte, la synchronisation et l’accès Pro nécessitent une connexion.
• Contactez l’exploitant de Berlingo pour toute question de confidentialité à linhdndev@gmail.com.

Nous traitons les données nécessaires au fonctionnement de Berlingo et les informations que vous choisissez de fournir.

• Compte : identifiant Firebase, nom et adresse e-mail communiqués par Apple ou Google, y compris une adresse relais privée Apple. Nous ne recevons pas votre mot de passe Apple ou Google.
• Apprentissage : niveau, objectifs, fuseau horaire, préférences, réponses, scores, activité, calendriers de révision, favoris et progression. Si vous participez volontairement à un classement disponible, votre nom choisi, rang et XP peuvent être visibles des autres participants ; la visibilité du nom est réglable.
• Achats : produits, transactions et état d’abonnement nécessaires à la vérification et à la restauration de Pro. Nous ne recevons pas vos coordonnées bancaires ou de carte complètes.
• Assistance : messages et coordonnées. Les requêtes réseau communiquent aussi des informations de connexion et de requête aux hébergeurs et fournisseurs de médias. Les rapports mobiles facultatifs sont décrits ci-dessous.

Berlingo utilise Google Sign-In via Firebase Authentication pour identifier votre compte et ne demande que les autorisations d’identité de base (openid, email et profile).

• Accès : Google peut fournir votre identifiant, nom, adresse e-mail et photo de profil. Berlingo ne demande pas accès aux messages Gmail, fichiers Google Drive, agendas ou contacts et ne reçoit jamais votre mot de passe Google.
• Utilisation : vous authentifier, afficher votre profil et associer votre progression au compte. Votre e-mail vérifié peut recevoir des rappels, activés par défaut pour les comptes éligibles. Désactivez-les dans Profil ou via le lien de désinscription du message.
• Stockage et partage : Firebase conserve l’identité d’authentification. Cloudflare héberge l’API et la base contenant identifiant, données d’apprentissage et e-mail/préférences de rappel, et envoie les rappels. Nom et photo peuvent apparaître dans l’app. Les prestataires assurent ces fonctions ; les données de connexion Google ne sont ni vendues, ni communiquées aux annonceurs, ni utilisées pour la publicité ciblée.
• Conservation et contrôle : les sections suivantes sur la conservation et la suppression s’appliquent. Retirez l’accès de Berlingo dans les connexions de votre compte Google. La révocation ne supprime pas les données existantes ; utilisez la suppression dans Profil et contactez linhdndev@gmail.com pour les données d’authentification restantes.
• L’utilisation et le transfert par Berlingo d’informations reçues des API Google respectent la Google API Services User Data Policy, y compris les exigences Limited Use.

• Google API Services User Data Policy
• Google Account
• Google Privacy Policy

Nous utilisons les données pour fournir et protéger le service d’apprentissage.

• Authentifier les utilisateurs, enregistrer et synchroniser la progression, calculer les révisions et statistiques et personnaliser les recommandations.
• Vérifier et restaurer Pro, répondre aux demandes d’assistance et de confidentialité et maintenir la sécurité et la fiabilité.
• Nous ne vendons ni ne louons de données personnelles, et n’exploitons pas l’historique d’apprentissage pour la publicité ciblée. Les médias intégrés suivent aussi les pratiques de leurs fournisseurs décrites ci-dessous.

Les prestataires peuvent traiter des données hors de votre pays selon leurs politiques et conditions publiées.

• Apple, Google et Firebase assurent l’authentification. Cloudflare héberge l’API, la base de données et la diffusion de contenu. Lorsqu’il est configuré, Google Analytics utilise des cookies et traite des informations d’utilisation, d’appareil et de réseau pour mesurer l’activité du site.
• Apple et Google traitent les paiements des boutiques. RevenueCat reçoit votre identifiant Firebase, les informations d’achat et d’abonnement et des identifiants de service ou d’appareil du SDK pour vérifier et restaurer l’accès.
• YouTube fournit vidéos et miniatures, peut recevoir des informations de réseau, d’appareil et de lecture et utiliser cookies ou identifiants. Le lecteur ne reçoit ni votre jeton Firebase ni votre historique d’apprentissage. Apple Speech, les services vocaux de l’appareil/navigateur et Firebase Crashlytics traitent les données décrites ci-dessous.
• Le site charge Google AdSense, qui peut traiter adresses IP, informations sur l’appareil/navigateur et cookies ou identifiants similaires pour diffuser et mesurer les annonces selon les règles de Google et vos choix disponibles. Berlingo ne transmet à AdSense ni profil de connexion Google, ni jetons d’authentification, ni historique d’apprentissage. Les réglages de confidentialité du navigateur permettent de limiter les cookies.

L’enregistrement commence lorsque vous choisissez de parler. Vous pouvez refuser ou retirer les autorisations de microphone et de reconnaissance vocale et utiliser les fonctions sans enregistrement.

• iOS crée un fichier M4A temporaire pour Apple Speech. La reconnaissance peut être locale ou passer par Apple. L’application supprime le fichier après reconnaissance ou annulation ; un fichier interrompu peut subsister jusqu’au nettoyage des données temporaires.
• Android utilise le service vocal de l’appareil, éventuellement Google. Le site utilise celui du navigateur. Ces services peuvent transmettre l’audio à leurs fournisseurs et nécessiter une connexion.
• Berlingo calcule le score à partir de la transcription en mémoire. Son API reçoit l’identifiant de l’exercice et le score, pas l’enregistrement ni la transcription brute.

Le site utilise le stockage du navigateur, un cookie de session et un cookie de langue. Les applications conservent réglages, contenu en cache et données d’apprentissage par compte pour une utilisation hors ligne.

• Se déconnecter ou désinstaller ne supprime pas les données serveur. Des caches peuvent rester après déconnexion. Effacez les données locales via le navigateur ou l’appareil ; la suppression du compte n’efface pas à distance les copies sur d’autres appareils.
• Firebase Crashlytics sur iOS et Android est facultatif et désactivé par défaut. Les rapports peuvent contenir traces de plantage, informations d’application/système/appareil, identifiants de diagnostic SDK et codes d’erreur filtrés, sans identifiant Firebase, e-mail, réponses ou audio. Désactivez le partage sur l’écran de connexion ou dans Profil pour arrêter les nouveaux rapports et demander l’effacement des rapports non envoyés. Les rapports envoyés ne peuvent être rappelés. Le site n’utilise pas Crashlytics.

Nous conservons votre profil d’apprentissage et votre progression synchronisée pendant l’utilisation du compte, jusqu’à ce que vous supprimiez ces données. Se déconnecter ou désinstaller seul ne déclenche pas leur suppression.

• Les enregistrements d’authentification Firebase subsistent après le processus actuel de suppression dans l’application, comme expliqué ci-dessous. L’identité de connexion reste réutilisable.
• Apple, Google et RevenueCat conservent les achats et transactions selon leurs politiques pour la facturation, la restauration, les remboursements et obligations applicables. Supprimer les données d’apprentissage n’efface pas ces enregistrements.
• Les échanges d’assistance sont conservés selon les besoins de traitement de votre demande et des obligations liées. Les prestataires appliquent leurs politiques aux données de service et de diagnostic. Contactez-nous au sujet des données personnelles conservées ; nous en expliquerons la raison applicable.

Sur le site, iOS ou Android, connectez-vous au bon compte, ouvrez Profil, choisissez Supprimer le compte et confirmez. Une connexion réseau est nécessaire.

• Après confirmation du serveur, votre profil et les activités, progression, révisions, favoris et statistiques synchronisés associés sont supprimés. Cette action est irréversible.
• L’application ou le navigateur efface les données locales du compte couvertes par son processus de suppression. Caches, réglages ou copies sur d’autres appareils peuvent nécessiter une suppression séparée via leurs paramètres.
• La suppression ne résilie pas un abonnement App Store ou Google Play. Gérez-le ou résiliez-le dans la boutique d’achat. Si la suppression échoue ou si vous ne pouvez pas vous connecter, contactez linhdndev@gmail.com.

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer de droits d’accès, de rectification, de portabilité, d’effacement, de limitation, d’opposition et de retrait du consentement.

• Envoyez vos demandes à linhdndev@gmail.com. Nous pouvons vérifier que le compte vous appartient. N’envoyez ni mots de passe ni identifiants de paiement. Les autorisations et le partage facultatif des rapports sont modifiables à tout moment.
• Les utilisateurs de l’EEE et du Royaume-Uni peuvent saisir leur autorité de protection des données. Les résidents de Californie peuvent demander informations, rectification et suppression sans discrimination. Nous ne vendons ni ne partageons de données pour la publicité comportementale entre contextes.

Berlingo s’adresse au grand public et ne cible pas les enfants de moins de 13 ans. Nous ne collectons pas sciemment leurs données ; contactez-nous si vous pensez qu’un enfant en a fourni.

• Les données de compte et d’apprentissage sont transmises à l’API Berlingo via HTTPS. Aucune méthode de stockage ou de transmission n’est totalement sûre.
• Nous mettons à jour cette politique lorsque le service ou les exigences évoluent et publions ici la version et la date en vigueur.